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近日，嘉融媒新聞熱線接到市民瞿女士的情況反映稱：她在嘉定某商場(chǎng)用手機(jī)掃碼支付停車費(fèi)后，出口處的“ETC無(wú)感支付”系統(tǒng)，竟然在她離場(chǎng)時(shí)，再一次扣了她的停車費(fèi)，造成重復(fù)收費(fèi)的情況。具體怎么回事，一起去了解一下。

5塊錢雖“事小”可也要“討個(gè)說(shuō)法”

瞿女士告訴記者，10月29日下午，她和先生在該商場(chǎng)采購(gòu)后，在出口處用微信掃碼，支付了5元停車費(fèi)，幾分鐘后，卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)上多了一條收費(fèi)短信，提示她的車輛在該商場(chǎng)被ETC平臺(tái)也扣了5元錢，且是從ETC關(guān)聯(lián)的另一張銀行卡中扣除的。

“我們當(dāng)時(shí)就直接掃了，出去的時(shí)候沒(méi)有看到有ETC扣款的設(shè)備，因?yàn)镋TC它是無(wú)感的，其實(shí)我們也感覺(jué)不到，后來(lái)手機(jī)收到了ETC扣款的信息，我才知道?！?/p>

瞿女士說(shuō)，剛收到ETC扣費(fèi)短信時(shí)想著，一次停車費(fèi)只有五塊，錢不多就不想浪費(fèi)時(shí)間和精力去追究了。但她轉(zhuǎn)而又想，如果不去反映，這種情況就會(huì)一直存在，希望商場(chǎng)能夠補(bǔ)上這個(gè)漏洞，所以就撥打了12319熱線電話反映。

關(guān)鍵詞： 收費(fèi)系統(tǒng)