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逝者資產(chǎn)查詢難？浙江省率先破題，開展探索。8月4日，由國(guó)家金融監(jiān)督管理總局浙江監(jiān)管局、浙江省民政廳、浙江省司法廳、浙江省數(shù)據(jù)局聯(lián)合搭建的“個(gè)人身后金融事”一站式查詢平臺(tái)正式面向公眾開放線上查詢端口。目前，省內(nèi)143家銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已完成接入，數(shù)據(jù)共享覆蓋面持續(xù)拓寬，查詢資產(chǎn)范圍覆蓋銀行存款和通過該銀行購(gòu)買的理財(cái)、基金、貴金屬、國(guó)債等，以及逝者為投保人或被保險(xiǎn)人的保單。

親屬去世后，家人想要了解、查詢逝者的相關(guān)金融資產(chǎn)，這本是一件“天經(jīng)地義”的事，卻在實(shí)際操作過程中屢遭波折——要么機(jī)構(gòu)多頭跑，要么材料重復(fù)交。一方面，逝者的金融資產(chǎn)往往分散在不同類型的金融機(jī)構(gòu)中，想要全面查詢就不得不挨家跑、挨戶問；另一方面，不同金融機(jī)構(gòu)對(duì)具體材料的要求也不盡相同，同一類事項(xiàng)反復(fù)證明，流程繁瑣，耗時(shí)耗力。

“個(gè)人身后金融事”需看得明、理得清，充分尊重相關(guān)方知情權(quán)，這是一件關(guān)系民生冷暖的大事。值得注意的是，尊重知情權(quán)不能僅停留在“查得到”層面，而是要盡可能確保相關(guān)方快速、全面地查詢并掌握信息，爭(zhēng)取一次提交材料，全面了解情況。

如何實(shí)現(xiàn)？關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，但這一過程也并非易事。首先，數(shù)據(jù)量龐大且相對(duì)分散。民生服務(wù)事項(xiàng)通常涉及政務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、金融數(shù)據(jù)等，相關(guān)數(shù)據(jù)又往往分布在不同部門，如金融管理部門、民政部門、司法部門、數(shù)據(jù)管理部門等，迫切需要有效的跨部門協(xié)同。其次，各類數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)也不完全一致，若建立一站式查詢平臺(tái)，需要在流程再造、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一等細(xì)節(jié)方面下功夫，確保系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)順利、反應(yīng)敏捷、數(shù)據(jù)真實(shí)。

“個(gè)人身后金融事”不僅要清楚明白，更要安全可靠。數(shù)據(jù)互聯(lián)互通緩解了服務(wù)的便利性問題，但又可能引發(fā)另一個(gè)問題：如何保障數(shù)據(jù)安全？為此，可在具體工作中把握好以下兩方面原則。

一方面，從數(shù)據(jù)的收集與展示角度看，可堅(jiān)持“最小、必要”原則，明確查詢標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分不同場(chǎng)景的查詢結(jié)果，在依法保障查詢?nèi)酥闄?quán)的同時(shí)，有效保護(hù)逝者隱私。以浙江此次上線的查詢平臺(tái)為例，對(duì)于5萬元以下的小額活期存款，系統(tǒng)顯示賬戶余額；對(duì)于金額較大或其他類資產(chǎn)，系統(tǒng)則顯示有資產(chǎn)并提醒查詢?nèi)讼蛳嚓P(guān)金融機(jī)構(gòu)核實(shí)。

另一方面，從數(shù)據(jù)的管理角度看，金融機(jī)構(gòu)和數(shù)據(jù)平臺(tái)需建立數(shù)據(jù)分級(jí)分類管理制度，堅(jiān)持“依法授權(quán)、按需調(diào)用、安全可控”原則，明確逝者信息查詢權(quán)限、金融機(jī)構(gòu)提供信息范圍等重要事項(xiàng)，并嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)要求，構(gòu)建覆蓋數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲(chǔ)、使用全流程管理體系，有效保障信息安全。

“個(gè)人身后金融事”一站式查詢平臺(tái)是反映金融服務(wù)便民惠民質(zhì)效的一面鏡子。接下來，可進(jìn)一步做好試點(diǎn)工作，形成可復(fù)制推廣的經(jīng)驗(yàn)。具體來看，可擴(kuò)大金融機(jī)構(gòu)接入覆蓋面，并進(jìn)一步提升金融資產(chǎn)查詢內(nèi)容的全面性、準(zhǔn)確性；同時(shí)，不斷優(yōu)化、迭代查詢平臺(tái)功能，在完善線上服務(wù)的同時(shí)，堅(jiān)持“兩條腿走路”，提高線下金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，如答疑解惑、協(xié)助填報(bào)、線下辦理等，讓公眾在一件件“身邊事”中增強(qiáng)獲得感、提高滿意度。（作者：郭子源 來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）

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