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荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員曹美琪 代麗芳)春運期間,返鄉(xiāng)車流、人流交織,旅途平安與溫暖成為焦點。連日來,湖北交投武黃運營公司南林橋收費站積極開展“情滿旅途”志愿服務活動,“愛路-AiLu”志愿服務隊為過往司乘送上暖心粥、熱茶水、小湯圓,用真情服務為奔波在外的趕路人驅(qū)散寒意與疲憊,讓小小的收費站成為歸途中的“溫馨驛站”。
“吃湯圓啦,元宵節(jié)快樂!”3月3日元宵節(jié)清晨,南林橋收費站外廣場暖意涌動。志愿者們?yōu)檫^往司乘送上熱氣騰騰的湯圓,致以誠摯的節(jié)日問候,同時溫馨提醒駕駛員謹慎駕駛、安全行車,將節(jié)日溫情融入平安歸途。
溫情服務自春運啟動以來便持續(xù)上演。2月15日上午10時許,一輛大貨車停靠在收費站外廣場,志愿服務人員第一時間上前問詢幫扶。經(jīng)了解,河南籍貨車司機王師傅長途駕車趕路,未及時進食早餐。志愿者隨即送上熱粥,讓奔波的司乘在旅途中感受到真切關(guān)懷。王師傅對收費站的貼心服務連連致謝:“真沒想到,在這兒還能喝上免費的熱粥,心里一下子就熱乎了,謝謝你們!”
2月24日晚9時許,一名男子推著手推車試圖逆向進入收費車道,當班收費員陳煜迅速上前安全攔停。因該男子語言表達不暢、無法有效溝通,南林橋收費站立即啟動應急救助預案,多方聯(lián)動相關(guān)部門核實身份信息,確認其為走失人員后,全力協(xié)助將其安全護送回家。
除志愿幫扶之外,南林橋收費站春運期間持續(xù)優(yōu)化服務保障。志愿者實時開展路況直播,為各地司乘提供精準路線指引;24小時開放“愛心小屋”,配齊熱水、修車工具、應急藥品等物資,切實滿足司乘冷可取暖、渴可喝水、急有所幫的實際需求。
春運仍在繼續(xù),南林橋收費站的“志愿紅”始終堅守在崗。一杯熱茶、一碗暖粥、一句問候,匯聚成冬日里的融融暖意,伴隨滾滾車輪,將湖北高速的溫情傳遞到千家萬戶。
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