8月12日消息，據(jù)央視財經(jīng)報道，每日優(yōu)鮮相關(guān)負責人回復稱，已將整改方案反饋給北京市消協(xié)。公司此次的業(yè)務調(diào)整，給用戶帶來諸多不便，公司深表歉意，已設置專人專崗負責各類問題的后續(xù)處理工作。

據(jù)悉，日前，針對每日優(yōu)鮮無法正常經(jīng)營引發(fā)大量消費者投訴的情況，8月4日下午，市消協(xié)約談北京每日優(yōu)鮮電子商務有限公司。市消協(xié)副秘書長陳鳳翔出席約談并對企業(yè)提出三點要求：

一是務必妥善處理消費者投訴，及時公布退費方案和登記方式，切實保護消費者的合法權(quán)益;

二是加強與市、區(qū)消協(xié)的溝通，積極配合消協(xié)組織的工作，共同維護好消費者的合法權(quán)益;

三是在三個工作日內(nèi)將情況說明和整改方案書面反饋至市消協(xié)。

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